Términos y Condiciones
Generalidades
En Taren elaboramos productos de cuero a mano, de manera artesanal, lo que significa que cada pieza es única y puede presentar variaciones naturales en color, textura y terminaciones. El tiempo de fabricación típico es de 5 a 10 días desde la fecha de compra. Al realizar una compra en nuestro sitio, usted acepta estos Términos y Condiciones.
Uso del Sitio
El uso de este sitio implica la aceptación plena de estos Términos y Condiciones. Taren puede actualizar o modificar esta información en cualquier momento, y dichas modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación.
Precios y Disponibilidad
Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP). La disponibilidad de los productos está sujeta a stock o a los tiempos de fabricación artesanal. En caso de error de inventario o indisponibilidad, nos comunicaremos con el cliente para ofrecer alternativas o gestionar la devolución del dinero.
Compras y Pagos
Las compras se realizan mediante los medios de pago habilitados en el sitio. Una vez confirmado el pago, se enviará un correo electrónico con el detalle del pedido y la información correspondiente.
Envíos
Realizamos envíos a todo Chile mediante empresas de transporte externas. Los plazos de entrega pueden variar según la región. El cliente recibirá un código de seguimiento para monitorear su pedido una vez despachado.
Cambios y Devoluciones
Los cambios y devoluciones se rigen por la Ley del Consumidor en Chile. El producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones y con su empaque original. Para iniciar un proceso de cambio o devolución, el cliente debe contactarnos a través de nuestros canales oficiales.
Garantía Legal
La garantía legal aplica en caso de fallas de fabricación. No se consideran fallas las características propias del cuero natural, como variaciones de tono, textura o marcas naturales del material.
Propiedad Intelectual
Todos los contenidos presentes en este sitio web, incluyendo diseños, fotografías, textos, logotipos y elementos gráficos, son propiedad exclusiva de Taren. Su reproducción, distribución o uso no autorizado está estrictamente prohibido.
Comunicaciones
Para consultas, reclamos o solicitudes, el cliente puede contactarnos a través de nuestros canales oficiales. Nos comprometemos a responder dentro de un plazo razonable.